নারীর প্রথম পছন্দ স্বর্ণ । সেই স্বর্ণ কিনে প্রতারিত হবার ঘটনা অহরহ। বিক্রেতারা বিক্রির পর আর ক্রেতার অভিযোগ আমলে নেয় না। কিন্তু ভোক্তা অধিকারে অভিযোগ দেয়ার যে সু-ব্যবস্থা রয়েছে- তা হয়তো অনেকের জানা নেই। আজকের প্রতিবেদনে তুলে ধরা হচ্ছে স্বর্ণ কিনে প্রতারিত হবার পর সুষ্ঠু সমাধান পেয়েছেন এক ক্রেতা।
ওই ক্রেতা চাঁদপুর সদর উপজেলার বাসিন্দা। নাম ইউসুফ মিয়া। তিনি চাঁদপুর সদর উপজেলার জিডি রোডের মা জুয়েলার্সের মালিক থেকে ৯৭ হাজার টাকা পরিমাণের ২২ ক্যারেট স্বর্ণ ক্রয় করেন। ক্রেতা হলমার্ক করে দেখতে পেলেন তা ১৬ ক্যারেটের ছিল। এতে ক্রেতা স্পষ্টভাবে প্রতারিত হলে বিক্রেতার সাথে বারংবার যোগাযোগ করেও কোন সমাধান পাননি।
পরবর্তীতে ক্রেতা ভোক্তা অধিদপ্তর চাঁদপুর জেলা কার্যালয়ে সরাসরি লিখিত অভিযোগ দাখিল করেন। মঙ্গলবার সে অভিযোগের শুনানি গ্রহণ করা হয়। এতে মা জুয়েলার্সের মালিক পক্ষ পুরো টাকা ৯৭ হাজার টাকা ফেরত দেয় এবং স্বর্ণ ফেরত নেন।
ভোক্তা অধিদপ্তর চাঁদপুর জেলা কার্যালয়ের সহকারি পরিচালক নুর হোসেন পপুলার বিডিনিউজকে বলেন, ক্রেতার সাথে প্রতারণা করায় মা জুয়েলার্সকে ৫ হাজার টাকা জরিমানা আরোপ করা হয়েছে। অভিযোগকারী ইউছুফকে জরিমানার শতকরা ২৫ ভাগ ১ হাজার ২৫০ টাকা প্রদান করা হয়।
পপুলার বিডিনিউজ, হাজীগঞ্জ, চাঁদপুর।